WiFi Networks - Internet Chorzów - stały dostęp do internetu na terenie miasta Chorzowa i okolic.

WADLIWE DZIAŁANIE SIECI

poniedziałek, 22 luty 2010

Wadliwe działanie sieci

Informujemy, że wadliwe działanie sieci w ostatnich dniach tj. 20.02.2010-21.02.2010 było spowodowane uszkodzeniem jednego z światłowodów łączących Śląsk z Warszawą przez co całość ruchu generowana na Śląsku obsługiwana była przez łącze pomocnicze. Spowodowało to jego przepełnienie, a to zaś miało bezpośredni wpływ na znaczne obniżenie jakości łącza zakończonego po stronie WiFi-Networks. We wczesnych godzinach rannych otrzymaliśmy informację że problem został usunięty. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

BOK NIECZYNNY

wtorek, 10 listopad 2009

Biuro Obsługi Klienta Nieczynne

Uprzejmie informujemy, że w dniach 11.11.2009 - 13.11.2009 biuro obsługi Klienta będzie nieczynne. Wszelkie zgłoszenia awarii, czy też nie prawidłowości w działaniu sieci prosimy zgłaszać pod serwisowy numer telefonu 600583057 lub też pozostawiać w naszym elektronicznym systemie rejestracji zgłoszeń dostępnym pod numerem telefonu 032 7298550. W sprawach związanych z rozliczeniami prosimy kontaktować się pod numer telefonu 606365376. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

ZWIĘKSZAMY ZASIĘG

wtorek, 26 maj 2009
WIĘKSZY ZASIĘG SIECI Informujemy, że od dziś dostęp do naszych usług jest już możliwy w części Chorzowa Starego. Aktualnie dostęp do naszych usług możliwy jest dla osób zamieszkujących następujące ulice: Bożogrobców Bytkowska Harcerska Karolinki Kasprowicza Kościuszki Krakowska Mazurska Plac Piastowski Słowiańska

USŁUGA EBOK - ZAREJESTRUJ SIĘ JUŻ DZIŚ

sobota, 04 kwiecień 2009

PRZYPOMINAMY O KONIECZNOŚCI REJESTRACJI W USŁUDZE EBOK

Informujemy naszych Klientów o konieczności rejestracji w systemie eBOK ( Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta ) , z którego należy korzystać w celu dostępu do faktur oraz druków wpłaty. Przypominamy, że z dniem uruchomienia usługi eBOK 01.04.2009 zaprzestaliśmy wysyłania dokumentów pocztą. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w godzinach działania naszego biura. Informujemy, że istnieje również możliwości odpłatnego zamówienia wysyłki drogą pocztową - szczegóły w cenniku.

Strona eBOK dostępna jest pod adresem http://ebok.wifi-networks.pl W celu aktywacji konta należy skorzystać z KODU AKTYWACYJNEGO umieszczonego na odwrocie ostatniej faktury wysłanej do Państwa drogą pocztową.